To selskaber, to opgaver
Når du har en elregning, handler den om to forskellige ting. Den ene er selve strømmen, som elselskabet, også kaldet elleverandøren, sælger dig. Den anden er transporten af strømmen gennem ledninger og kabler, som netselskabet, også kaldet elnetselskabet, sørger for.
Elselskabet er det, du vælger. Du kan frit skifte mellem elselskaber, sammenligne tilbud og forhandle om pris. Netselskabet er det, du får. Det er et lokalt selskab, der hører til din adresse, og du kan ikke skifte det. De to selskaber arbejder sammen, men du har kun en direkte aftale med det ene.
Hvad elselskabet gør
- Sælger dig strøm til en pris, du har aftalt, for eksempel variabel pris, fast pris eller prisloft.
- Sender regningen og tager sig af betalingen. Hos mange er transporten med på samme regning.
- Er den, du kontakter, når du vil skifte aftale, ændre betalingsform eller have svar på, hvad du betaler.
- Skal give dig information om aftalens pris og vilkår, så du kan sammenligne.
Det er elselskabet, der har kontakten til dig som kunde. Du kan læse mere om, hvordan du vælger, i guiden til at sammenligne elselskaber og i guiden til at skifte.
Vil du se tilbud fra flere elselskaber?Annonce Hent tilbud hos FindElpriser
Hvad netselskabet gør
- Ejer og vedligeholder elnettet i dit område: ledninger, kabler og transformere.
- Ejer og aflæser som regel din elmåler og indberetter dit forbrug til systemet.
- Sørger for tilslutning, når du bygger nyt eller ændrer installation, og for at rette fejl på nettet.
- Bestemmer prisen for transporten, den såkaldte nettarif, som er ens for alle kunder i området.
Netselskabet har ikke med din aftale om prisen på strøm at gøre. Det kan derfor ikke give dig en billigere pris på selve strømmen, og dit elselskab kan ikke give dig billigere transport. Du kan læse om transportens opbygning i guiden om nettarif og transport.
Hvem skal du kontakte ved hvilke problemer?
| Situation | Ring til | Hvorfor |
|---|---|---|
| Strømmen er gået | Netselskabet | Det ejer nettet og skal rette fejlen |
| Spørgsmål om måleren eller aflæsning | Netselskabet | Det har pligt til at måle dit forbrug |
| Du vil skifte pris eller aftale | Elselskabet | Det er dig, der har aftalen om prisen |
| Du vil have en lavere pris på strøm | Elselskabet | Prisen på strømmen bestemmes dér |
| Du bygger om eller sætter solceller op | Netselskabet | Det skal godkende tilslutningen |
| Du har betalt for meget eller fået en forkert regning | Elselskabet | Det udsteder regningen |
Er du i tvivl, så start med elselskabet, som kan henvise dig videre. Står der et netselskab på din regning, er det typisk det, du skal ringe til, hvis det handler om måleren eller strømmen i ledningen.
Sådan finder du dit netselskab
Dit netselskab står som regel på din elregning, ofte ved siden af linjen for transport. Det står også på Eloverblik, hvor du kan se dit forbrug og din måler. Hvis du har flyttet, kan netselskabet have skiftet, fordi netområderne følger geografien og ikke følger dig.
Når du kender netselskabet, kan du finde dets tarifblad og se, hvornår transporten er dyrest. Det er især relevant om vinteren, hvor spidslasten kl. 17-21 koster mere. Se guiden til Eloverblik og guiden om transport.
Hvad du kan sammenligne, og hvad du ikke kan
Når du sammenligner elselskaber, kan du kun påvirke den del af regningen, som elselskabet bestemmer. Det er tillægget pr. kWh, abonnementet, aftaletypen og gebyrerne. Elafgiften og transporten er de samme, uanset hvem du vælger, og du kan derfor ikke spare på dem ved at skifte.
Elafgiften er sat ned til 0,8 øre pr. kWh i 2026 og 2027. Se guiden om elafgiften. Det betyder, at forskellen på elselskaber er blevet en større del af regningen end tidligere. En lille forskel i tillæg og abonnement kan give en tydelig forskel på et helt år.
Hvad sker der, når du skifter elselskab?
Når du skifter, sker der ikke noget fysisk. Strømmen kommer fra de samme ledninger, og måleren bliver siddende. Det eneste, der ændrer sig, er, hvem du køber strømmen af, og hvem der sender regningen. Netselskabet fortsætter som før og får besked om skiftet fra dit nye elselskab.
Du bliver derfor ikke afbrudt, og du skal ikke selv sige noget til netselskabet. Det nye elselskab sørger for det. Husk dog at opsige din gamle aftale, hvis der er opsigelsesvarsel, og tjek vilkårene i guiden om binding.
Når du flytter eller får ny måler
Ved flytning skal du give elselskabet besked, så adressen får en aktiv aftale. Det er netselskabet, der står for aflæsningen ved flytning, men elselskabet kan sørge for at give det besked. Læs mere i guiden om elaftale ved flytning.
Får du ny måler, for eksempel en, der sender timedata, er det netselskabet, der installerer den. Du kan derefter følge dit forbrug time for time og bruge det til at vælge den rigtige aftale.
Fem ting, du ikke kan ændre, og fem du kan
Det hjælper at skille de to ting ad, når du skal spare penge. Der er ting, du ikke kan påvirke ved at skifte elselskab, og ting, du kan.
| Du kan ikke ændre | Du kan ændre |
|---|---|
| Netselskabet, som hører til din adresse | Elselskabet, som du frit vælger |
| Transportprisen, som netselskabet fastsætter | Tillægget pr. kWh, som elselskabet bestemmer |
| Elafgiften, som staten bestemmer | Abonnementet, som elselskabet bestemmer |
| Spidslasten kl. 17-21 hos netselskabet | Aftaletypen: variabel, fast eller prisloft |
| Børsprisen på strøm | Hvornår du bruger strømmen |
Det er den højre kolonne, der kan give dig en billigere regning. Jo bedre du kender de to kolonner, jo mere målrettet kan du spare. Se guiden til at spare på elregningen.
Sådan holder du styr på begge selskaber
Skriv dit elselskab og dit netselskab ned samme sted, sammen med dit kundenummer, målernummer og aftalens vilkår. Så kan du hurtigt finde det, du skal bruge, når du skal kontakte et af dem. Opbevar også dine aflæsninger, så du kan dokumentere dit forbrug.
Ved flytning, nyt elselskab eller fejl er det en fordel at kende telefonnumre og hjemmesider. Det sparer tid, og du undgår at blive sendt frem og tilbage. Står du med en regning, du ikke forstår, så spørg elselskabet. Handler det om måleren eller strømmen, så ring til netselskabet.
Små ord, der forvirrer
Navnene på selskaberne er ikke altid til hjælp. Mange elselskaber og netselskaber har det samme koncernnavn og ligner hinanden på regningen, selvom de er to forskellige selskaber med hver sin opgave. Nogle bruger ordet energi i begge navne, og det kan se ud, som om du har én leverandør.
Tag derfor regningen frem og se efter de to navne. Som regel er der en afsender, som er dit elselskab, og en linje, der viser netselskabets transport. Står du i tvivl, kan du spørge elselskabet, hvem netselskabet er. Det er et enkelt spørgsmål, og svaret sparer dig for mange telefonopkald til det forkerte sted. Se også guiden om, hvad din elpris består af.
Spørgsmål og svar
Er elselskab og netselskab det samme?
Nej. Elselskabet sælger dig strømmen, og netselskabet leverer den gennem elnettet. Du kan vælge elselskab, men ikke netselskab.
Hvem skal jeg ringe til, hvis strømmen går?
Netselskabet. Det ejer elnettet og skal rette fejl på det.
Kan jeg skifte netselskab?
Nej. Netselskabet er bestemt af din adresse.
Kan et billigere elselskab sænke min transport?
Nej. Transporten bestemmes af netselskabet og er den samme for alle kunder i området.
Læs videre
Nettarif og transport på elregningen: spidslast kl. 17-21, skift-elselskab og sammenlign-elselskaber-trin-for-trin er de guides, der passer bedst efter denne.
Alle aftaler og tilbud står samlet under sammenligning af elaftaler, og de øvrige emner finder du under alle guides om el.