Binding på elaftale: det skal du tjekke

Binding betyder, at du har forpligtet dig til at blive hos elselskabet i en bestemt periode. Skifter du før, kan det koste et gebyr eller en erstatning. Ikke alle aftaler har binding. Nogle har ingen, andre har en, der gælder en bestemt periode, og atter andre har en kombination af binding og opsigelsesvarsel.

Det er let at overse, fordi bindingen sjældent står i overskriften på et tilbud. Den står i vilkårene, ofte nederst. Derfor er det en god vane at læse vilkårene, før du bestiller, og ikke først, når du vil væk.

To begreber bliver ofte blandet sammen, men de betyder noget forskelligt.

• Binding: en periode, hvor du ikke kan komme ud af aftalen uden at betale. Den slutter på en bestemt dato.
• Opsigelsesvarsel: en frist, hvor du skal sige aftalen op, før den ophører. Den kan fx være en måned til udgangen af en måned.

En aftale kan have den ene, den anden, begge eller ingen af delene. Det afgør, hvornår den nye aftale kan begynde, og om du skal sige den gamle op på forhånd. Tjek begge dele, før du skifter.

EWIIs aftaler Basis El, Plus El, Fastpris El og Prisloft El er uden binding, så du kan skifte aftale undervejs. På Fastpris El ligger prisen på selve strømmen fast i 12 måneder, men du er ikke bundet af den. Til gengæld ændrer det ikke på, at transport og afgifter kan ændre sig.

Det viser, at en fast pris ikke nødvendigvis betyder binding. Det er to forskellige ting, og det er en god idé at kontrollere dem hver for sig. Forskellen på fast og variabel pris er forklaret i guiden om variabel eller fast pris på el.

Ud over binding kan elselskaber have gebyrer, som du skal kende. De står i prislisten og kan variere fra selskab til selskab:

• Gebyr for papirregning: nogle selskaber tager betaling for regninger på papir.
• Gebyr for betaling: nogle tager betaling for at betale på andre måder end betalingsservice.
• Gebyr for rykkere: hvis du betaler for sent.
• Gebyr for at skifte aftale: nogle selskaber opkræver for at skifte mellem egne aftaler.

Gebyrerne er små hver for sig, men de kan lægges oven på abonnementet og tillægget. Tag dem med, når du sammenligner. Metoden står i guiden om at regne din elregning ud.

1. Find aftalebrevet: det står som regel i bekræftelsesmailen fra dengang, du bestilte.
2. Log ind hos elselskabet: på kundesiden kan du ofte se aftalens vilkår og startdato.
3. Søg efter ordene binding og opsigelse: i vilkårene står de ofte under titler som aftaleperiode eller opsigelse.
4. Ring eller skriv: er du i tvivl, så bed elselskabet om at bekræfte på skrift, hvornår du kan skifte uden gebyr.

Gem svaret. Hvis der senere opstår uenighed, har du noget at henvise til.

Skifte uden udgift er muligt, når en eventuel binding er udløbet, og når opsigelsesvarslet er overholdt. I praksis betyder det: Er din aftale uden binding, kan du skifte med det samme. Har du binding, skal du vente, til den slutter, eller regne på, om det betaler sig at skifte alligevel og betale for at komme ud.

Det nye elselskab opsiger normalt din gamle aftale for dig. Nogle selskaber kræver dog en skriftlig opsigelse fra kunden selv, så send en for en sikkerheds skyld. Hele forløbet står i guiden om hvordan du skifter elselskab.

Nogle tilbud er billigere, fordi de kommer med binding. Elselskabet sikrer sig, at du bliver, og giver dig en lavere pris til gengæld. Det kan være en fornuftig handel, men kun hvis du ved, at du bliver boende, og hvis prisen er markant lavere. Regn efter, og spørg dig selv, hvad der sker, hvis du flytter. Prisforskellen skal være stor nok til at veje op for risikoen.

Ved introduktionstilbud er der en særlig fælde: man tror, at den lave pris varer, men den gælder kun de første måneder. Se guiden om introduktionstilbud på el.

Flytter du, kan du ofte tage din elaftale med til den nye adresse. Har du binding, er det en fordel at tjekke, om den kan flytte med. Meld flytningen i god tid, da en flytning ikke kan meldes med tilbagevirkende kraft.

Er du i tvivl, så skriv til elselskabet, før du siger ja. Et kort spørgsmål på mail giver dig et svar på skrift, som du kan gemme. Spørg om tre ting: er der binding, hvor lang er en eventuel opsigelsesfrist, og hvad koster det at skifte før tid? Et seriøst elselskab svarer klart på alle tre.

Bliver du ringet op med et tilbud, behøver du ikke svare med det samme. Bed om at få tilbuddet og vilkårene på skrift, og læs dem i ro og mag. Et tilbud, der kun gælder, hvis du siger ja lige nu, er sjældent så godt, som det lyder. Sæt derefter datoerne ind i kalenderen: hvornår en eventuel binding slutter, og hvornår du senest skal opsige.

• Binding: er der en periode, jeg ikke kan komme ud af uden at betale?
• Opsigelsesvarsel: hvor lang tid i forvejen skal jeg sige aftalen op?
• Gebyrer: hvilke gebyrer står i prislisten, og hvad koster de?
• Prisen efter perioden: hvad sker der, når en lav pris eller en fast periode slutter?
• Flytning: kan aftalen følge med til en ny adresse?

Er du i tvivl om et gebyr eller en regning, så læs om gebyrer på elregningen og om at klage over din elregning.

Sådan skifter du elselskab, Din faste elpris udløber: det gør du og Sammenlign elselskaber trin for trin er de guides, der passer bedst efter denne.

Alle aftaler og tilbud står samlet under sammenligning af elaftaler, og de øvrige emner finder du under alle guides om el.